شیوه‌های صحیح برخورد با افراد دشوار در خانواده
برخورد با برخی افراد در خانواده نیاز به دقت و مهارت‌های خاص دارد، زیرا شخصیت آن‌ها حساس و متفاوت است.
به گزارش تجارت ایده‌آل، رعایت نکات اصولی در تعامل با این افراد می‌تواند از بروز مشکلات در آینده جلوگیری کند و باعث حفظ روابط سالم شود. در اینجا به برخی نکات مهم برای رفتار با افراد با سبک ارتباطی دشوار پرداخته‌ایم:
۱. خنثی رفتار کنید:
در تعامل با فرد دشوار، بهترین روش این است که رفتار شما خنثی باشد. این یعنی نه بیش از حد مثبت و نه منفی. محیطی آرام و متعادل برای گفتگو ایجاد کنید تا فرد مقابل کمتر جبهه بگیرد.
۲. تمرکز روی نکات مثبت:
قبل از ملاقات با فرد، ویژگی‌های مثبت او را به یاد بیاورید. این کار باعث می‌شود اخلاق بد او را راحت‌تر تحمل کنید و بتوانید با او ارتباط بهتری برقرار کنید. همچنین استرس شما کاهش می‌یابد.
۳. آماده‌سازی ذهنی:
اگر ارتباط با این فرد برای شما سخت است، سعی کنید پیش از دیدار، مکالمه را در ذهن خود تجسم کرده و برای آن آمادگی داشته باشید. داشتن یک الگوی رفتاری مشخص می‌تواند به شما در مواجهه با او کمک کند.
۴. از ضمیر “من” استفاده کنید:
در مکالمات خود از ضمیر “من” استفاده کنید، زیرا این کار احتمال مقاومت و جبهه‌گیری فرد مقابل را کاهش می‌دهد و از ایجاد دعوا جلوگیری می‌کند.
۵. در مکالمه محدودیت ایجاد کنید:
سعی کنید از ورود به مباحثی که ممکن است فرد را ناراحت کند، اجتناب کنید. این افراد اغلب غیرقابل پیش‌بینی هستند و صحبت در مورد موضوعات حساس می‌تواند به تنش منجر شود.
۶. به خود استراحت دهید:
اگر بحث وارد مسیری منفی و ناسالم شد، بهتر است یک وقفه ایجاد کنید و از بحث فاصله بگیرید. این کار به شما کمک می‌کند تا از وقوع تنش‌های بیشتر جلوگیری کنید.
۷. از فرد نظر بخواهید:
اکثر افراد تمایل دارند که نظرشان شنیده شود. زمانی که از آن‌ها نظر می‌خواهید، احساس می‌کنند که به آن‌ها احترام گذاشته‌اید و این باعث می‌شود که کمتر تدافعی عمل کنند.
۸. صادق باشید:
اگر رفتار فرد شما را آزار می‌دهد، سعی کنید به طور صادقانه و محترمانه آن را بیان کنید. این ممکن است ابتدا تاثیری نداشته باشد، اما قطعا باعث می‌شود فرد مقابل به فکر فرو رود.
۹. از بحث‌های داغ اجتناب کنید:
بحث‌هایی که احتمال منجر شدن به دعوا و دلخوری دارند، باید اجتناب شوند. به عنوان مثال، بحث‌های سیاسی اغلب به جر و بحث‌های بی‌پایان منجر می‌شوند.
۱۰. از شرایط پر استرس دوری کنید:
سعی کنید از فعالیت‌ها و مکان‌هایی که باعث ایجاد استرس می‌شوند دوری کنید و نقاط منفی خود را بیان نکنید. این کمک می‌کند تا تنش‌ها و استرس‌ها در گفتگو کاهش یابد.
۱۱. متمدنانه رفتار کنید:
در مواقع بحرانی باید به مسائل با نگاه منطقی نگاه کنید و از احساسات منفی خودداری کنید. این کار احتمال بحث‌های بی‌پایان را کاهش می‌دهد.
۱۲. قبل از حرف زدن خوب فکر کنید:
قبل از پاسخ دادن به فرد دشوار، خوب فکر کنید و مطمئن شوید که جواب شما با هدف است و باعث افزایش تنش‌ها نمی‌شود. مدیریت صحیح کلمات در این شرایط می‌تواند نتیجه بهتری به همراه داشته باشد.
با رعایت این نکات می‌توانید ارتباط بهتری با افراد دشوار در خانواده برقرار کنید و از ایجاد مشکلات و تنش‌های احتمالی جلوگیری کنید.