شکایات دارویی را به این شماره اعلام کنید

به گزارش تجارت ایده آل؛ با آغاز حوادث اخیر و شرایط خاص ناشی از تجاوز رژیم صهیونیستی به کشور، بلافاصله اقدام به تشکیل «کمیته رصد دارو» در وزارت بهداشت شد؛ کمیته‌ای که از همان روز‌های نخست به‌صورت منظم و روزانه تشکیل جلسه داد و وضعیت توزیع، تأمین و عرضه دارو در سراسر کشور را به‌دقت تحت نظر گرفت.

براساس اعلام سازمان غذا و دارو، توزیع دارو‌های حیاتی نیز با همکاری شرکت‌های پخش و دانشگاه‌های علوم پزشکی به‌روز و هدفمند انجام شد. در استان‌های پرمسافر نیز دارو‌ها از ذخایر استراتژیک و انبار‌های مرکزی تأمین شد.

در ۱۲ روزی که از جنگ گذشت اگرچه برخی مناطق با چالش کمبود داروخانه‌های باز نسبت به جمعیت مواجه بودند، اما جریان خدمات دارویی متوقف نشد. وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو با بسیج تمام ظرفیت‌ها تلاش کردند این بحران دارویی به‌نحو مناسبی مدیریت شود و نیاز‌های فوری بیماران و مراکز درمانی در سراسر کشور پاسخ داده شود.

در همین راستا، سرپرست دفتر ارزیابی عملکرد سازمان غذا و دارو با اشاره به برخی موارد تعطیلی بدون مجوز داروخانه‌ها گفت: «این موارد شناسایی شده و پرونده‌های مربوطه جهت بررسی به کمیسیون ماده ۲۰ ارجاع داده شده است، در صورت احراز تخلف، اقدامات قانونی لازم در دستور کار قرار خواهد گرفت.»

طبیعی است که در چنین شرایط حساسی، تعطیلی یا خودداری از ارائه خدمات دارویی، بدون مجوز، به‌معنای تهدید سلامت عمومی است و به هیچ وجه توجیه‌پذیر نیست.

برای پیگیری همین امر سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات وزارت بهداشت فعال است و در صورتی که داروخانه‌ای از ارائه خدمات دارویی از جمله تحویل نسخه خودداری کند، مردم می‌توانند با شماره ۱۹۰ تماس حاصل و گزارش تخلف را ارائه کنند.

شهروندان می‌توانند با شماره‌گیری تلفن ۰۲۱۴۲۱۳۹۴۱۲ موارد مربوط به عدم ارائه خدمات دارویی، تعطیلی خودسرانه داروخانه‌ها یا سایر تخلفات دارویی را مستقیماً در میان بگذارند. گزارش‌ها و مشاهدات خود را از طریق این شماره مستقیماً با ما به اشتراک بگذارید تا موضوع از طریق مراجع ذی‌ربط پیگیری و منعکس شود.

منبع: تسنیم