جنجال جدید از استقلال/ سخنگوی استقلال عقب نشینی کرد!
به نظر می رسد خروجی نشست مطبوعاتی خانم سخنگو آن چیزی نشد که انتظارش را داشت.
به گزارش تجارت ایده‌آل، این گزارش از برگزاری نخستین کنفرانس خبری سخنگوی جدید باشگاه استقلال داستانی تلخ را روایت می‌کند که در سایه شرایط بحرانی این باشگاه، به یک حوادث غیرمنتظره و عقب‌نشینی ناگهانی منجر شد. در ادامه به تحلیل این اتفاق از زوایای مختلف می‌پردازیم:
پرونده کنفرانس خبری سخنگوی استقلال؛ چه اتفاقی افتاد؟
معرفی سخنگوی جدید و برگزاری کنفرانس خبری آن، در حالی صورت گرفت که تیم استقلال در پایان فصل ناموفقی قرار دارد.
همزمان، سرمربی فصل بعد مشخص نبود ، بازیکنان به انتقالات وا داشتند و شایعات زیادی در فضای مجازی و رسانه‌ها مطرح می‌شد.
در این شرایط، حضور یک سخنگو در مطبوعات و برگزاری یک کنفرانس خبری انتظارات بالایی از سوی خبرنگاران و هواداران را رقم زده بود.
اما چیزی که رخ داد، دور از انتظار بود:
“سیما ساعده” بدون پاسخ دادن به تمام سوالات و حتی بدون خداحافظی، محل کنفرانس را ترک کرد!
این حرکت نه تنها واکنش منفی خبرنگاران را به دنبال داشت، بلکه در داخل باشگاه نیز سوالاتی را مطرح کرد :
“آیا معرفی یک سخنگو در این شرایط، فقط برای رفع تکلیف مدیریتی بوده است؟”
تحلیل: چرا این اتفاق مهم است؟
۱. عدم آمادگی برای صحبت با رسانه
ظاهراً سخنگوی استقلال با سوالات مستقیم و حرفه‌ای خبرنگاران، کمی ناآشنا بود.
این موضوع می‌تواند نشانه‌ای از عدم آموزش کافی یا عدم تجربه لازم در برخورد با رسانه باشد.
۲. زمان‌بندی نادرست معرفی
معرفی سخنگو دو هفته قبل از پایان فصل ، در شرایطی که بحث‌های زیادی درباره آینده تیم وجود داشت، غیرضروری به نظر می‌رسید.
بسیاری از هواداران و کارشناسان سؤال کردند:
“اگر این تصمیم مهم در اواسط فصل گرفته می‌شد، شاید ارزشمندتر بود.”
۳. تغییر خط مشی پس از عقب‌نشینی
طبق گزارش‌ها، ساعده پس از این اتفاق، تصمیم گرفت دیگر هفتگی نباشد و فقط هر دو هفته یک‌بار در کنفرانس‌های خبری شرکت کند.
این تصمیم، نگرانی‌های بیشتری درباره تعامل باشگاه با رسانه و عموم مردم ایجاد کرده است.
نقد عملکرد مدیریت استقلال
انتخاب سخنگو یک تصمیم استراتژیک است و نباید فقط یک اقدام تشریفاتی باشد.
اگر مدیران استقلال قصد داشتند با انتصاب یک سخنگوی زن، هوشمندانه وارد میدان رسانه‌ای شوند ، باید آمادگی لازم را فراهم می‌کردند.
در غیر این صورت، این انتصاب می‌تواند به یک حاشیه دیگر برای باشگاه تبدیل شود.
واکنش‌های هواداران و خبرنگاران
بسیاری از خبرنگاران در فضای مجازی از نحوه برخورد ساعده با سوالات انتقاد کردند و آن را ناعادلانه و نامناسب دانستند.
هواداران استقلال نیز در شبکه‌های اجتماعی نسبت به وضعیت مدیریتی باشگاه ناراحتی خود را نشان دادند و اظهار کردند:
“ما به جای حل مشکلات، گاهی شاهد ایجاد مشکلات جدید هستیم.”
نتیجه‌گیری
معرفی سخنگوی باشگاه استقلال و کنفرانس خبری دیروز، فرصتی از دست رفته بود که به جای روشن‌سازی مسائل، سوالات بیشتری را ایجاد کرد. این اتفاق نشان داد که:
مدیریت ارتباطات عمومی و رسانه‌ای در استقلال هنوز به صورت حرفه‌ای و برنامه‌ریزی شده انجام نمی‌شود.
انتخاب افراد در موقعیت‌های کلیدی باید با توجه به تجربه، آمادگی و توان مقابله با فشارهای رسانه‌ای صورت گیرد.
زمان‌بندی تصمیمات نیز نقش بسزایی در موفقیت یا شکست آنها دارد.
پیشنهاد
باشگاه استقلال باید به سرعت:
با سخنگوی خود جلسه‌ای برگزار کند و نقاط ضعف را برطرف کند.
اگر نیاز است، آموزش‌های لازم را برای کنفرانس‌های آینده فراهم کند.
رویه ارتباطی خود با رسانه و هواداران را شفاف‌تر و حرفه‌ای‌تر کند.
اگر مدیریت استقلال قصد دارد این اتفاق را فراموش کند و به روال قبلی برگردد، مطمئناً این حاشیه کوچک به یک بحران بزرگتر تبدیل خواهد شد.
اما اگر این را فرصتی برای بازنگری در ساختار ارتباطی خود بداند، شاید بتواند گامی موثر در جهت شفافیت و بهبود تصویر باشگاه بردارد.
نکته آخر:
در ورزش حرفه‌ای، کلام و رفتار مدیران و سخنگوها هم مثل عملکرد بازیکنان روی زمین ارزش دارد.
استقلالی‌ها باید بدانند که مدیریت رسانه‌ای هم یک بازی است و نباید آن را واگذار کرد.